Centre de formation de l’industrie dans l’Ain
Tarifs
770 €HT pour une personne en INTER
Engagement d’une réponse dans un délai de 48 h ouvrées
2 jours,
soit
14
heures
Lieu
Dans notre centre de formation ou dans votre entreprise (INTER ou INTRA)
Dispositifs de formation
Autres: nous consulterPlan de formation entreprise
Dénomination certifications
Attestation de formation
Date de mise à jour
02/05/2024
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques de l’animateur.
- Travail à partir d’une situation réelle.
- Mise en pratique immédiate des outils présentés.
Accessibilité aux personnes en situation d'handicap
Plus d’infos sur www.afpma.fr/notre-engagement-accueil-handicap
Contact Commercial
Formation Continue.
Objectifs
A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Définir leur propre style de communication.
- Analyser leurs compétences relationnelles.
- Donner de la valeur à la communication.
- S'adapter aux autres styles de communication.
- Renforcer leurs pouvoirs d'écoute avec des paraphrases et d'autres techniques.
- Interpréter les attitudes et les comportements dans un groupe.
- Exprimer des messages clairs.
Contenu pédagogique
Utiliser la communication comme un outil :
- Etude des relations entre communication et performance dans le travail.
- Augmenter la qualité et l'efficacité du contact avec ses collègues.
- Savoir ce que vous pouvez donner et recevoir dans des relations.
Passer votre message :
- Préparer les bases : filtres de la communication, rompre les vieilles habitudes.
- Identifier et faire face aux réactions défensives.
- Importance des styles de communication.
- Discuter de problèmes techniques avec des non techniciens.
Ecouter efficacement :
- Ecoute active.
- Apporter une décision à l’écoute en faisant attention à chaque partie du message.
Développer et maintenir une communication ouverte :
- Découvrir les présupposés sous-jacents.
- Importance de la franchise et de la confiance.
- Gérer les conversations délicates.
Personnes concernées
- Toute personne qui désire renforcer ses techniques de communication et améliorer sa capacité à échanger avec les autres.
Prérequis
- Toute personne qui désire renforcer ses techniques de communication et améliorer sa capacité à échanger avec les autres.