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Certification TOSA

Optimiser l’utilisation d’Outlook / Outlook 365

Avec ou sans certification TOSA

Tosa Outlook

Tarifs

250 €HT pour une personne en INTER

Engagement d’une réponse dans un délai de 48 h ouvrées

1 jour,

soit

7

heures

Lieu

Dans notre centre de formation ou dans votre entreprise (INTER ou INTRA)

Dispositifs de formation

Autres: nous consulterEligible au CPFPlan de formation entreprise

Dénomination certifications

Avec ou sans certification TOSA (choix possible)

Date de mise à jour

09/09/2024

Méthodes pédagogiques

La formation est composée de séquences successives :

  • Formation théorique, présentation du vocabulaire et des concepts
  • Formation à l’aide d’un logiciel en auto formation
  • Echange avec le formateur
  • Cas pratique : chaque utilisateur dispose d’un PC pour effectuer les différentes manipulations et réaliser des exercices pratiques sur l’outil

MOYENS pédagogiques

  • Un poste informatique par participant.

Accessibilité aux personnes en situation d'handicap

Plus d’infos sur www.afpma.fr/notre-engagement-accueil-handicap

Contact Commercial

CORDENOD Stéphanie, Formation Continue.

Objectifs

Les objectifs de la formation sont de rendre les participants capables :

  • D’optimiser l’utilisation de leur messagerie
  • Savoir gérer au mieux les contacts
  • Utiliser correctement la fonction agenda

Le contenu de ce programme est ajusté en fonction du niveau et des attentes du participant.

Contenu pédagogique

Découvrir l’application

  • Installer un compte e-mail
  • Naviguer dans outlook
  • Lire un mail

Envoyer et recevoir des E-mails

  • Envoyer un e-mail
  • Envoyer un e-mail groupé
  • Répondre et transféré un e-mail
  • Créer une réponse automatique
  • Mettre en place un message d’absence
  • Modifier les options de suivi

Envoyer et recevoir des pièces jointes

  • Enregistrer une pièce jointe
  • Envoyer une pièce jointe
  • Conserver au message au brouillon
  • Expédier un fichier par e-mail
  • Exporter et importer des éléments

Mettre en page et structure un E-mail

  • Mettre en forme le texte
  • Créer un style
  • Modifier le thème
  • Personnaliser l’arrière-plan
  • Personnaliser les listes de puce
  • Corriger l’orthographe des messages
  • Insérer des caractères spécieux

Illustrer et enrichir un mail

  • Insérer une image
  • Insérer des formes, des tableaux, des graphiques.
  • Insérer des liens, des objets

Ranger et organiser les E-mails

  • Suppression de messages
  • Ajouter des dossiers aux favoris.
  • Créer un dossier de recherche.
  • Lutter contre les pourriels.
  • Définir les e-mails indésirables

Rechercher un E-mail

  • Gérer des conversations
  • Filtrer les e-mails.
  • Trier les e-mails.
  • Etiqueter un message avec des couleurs.

Gérer les contacts

  • Découvrir l’interface du répertoire
  • Ajouter des contacts.
  • Classer ses contacts par catégorie.
  • Ajouter un groupe de contact
  • Configurer les contacts
  • Créer un emailing

Utiliser un agenda

  • Créer une note.
  • Naviguer dans le calendrier.
  • Mémoriser un événement.
  • Organiser une réunion
  • Ajouter un calendrier
  • Gérer plusieurs calendriers
  • Paramétrer, imprimer un calendrier
  • Créer, affecter, organiser et configuer une tâche

Personnes concernées

  • Toute personne souhaitant maîtriser le fonctionnement d’Outlook.

Prérequis

  • Pratique écrite et orale de la langue française.
  • Connaitre le fonctionnement de base d'un ordinateur.

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